Call Center Agent Inbound (m/w/d) in Teilzeit

Über diese Stellenanzeige

Als Call Center Agent Inbound (m/w/d) wirst du zum ersten Ansprechpartner für unsere geschätzten Kunden und Interessenten. Deine Tätigkeit ist von bedeutender Bedeutung, denn du gestaltest maßgeblich den ersten Eindruck unseres Unternehmens. 
Deine vielseitigen Aufgaben umfassen:

• Kommunikationsprofi: Du bist das Gesicht von Storage24 am Telefon und via E-Mail. Du führst nicht nur Gespräche, sondern schaffst echte Verbindungen zu unseren Kunden und Interessenten.

• Effektive Gesprächsführung: Deine Telefongespräche sind nicht nur spannend, sondern auch ergebnisorientiert. Du wendest erlernte Werkzeuge und Methoden geschickt an, um unseren Service auf höchstem Niveau zu bieten.

• Kundenbetreuung: Du begleitest Mietinteressenten auf ihrem Weg, beantwortest Anfragen in jeder Form und erstellst individuelle Angebote, die perfekt passen.

• Problemlöser im Fokus: Auch anspruchsvolle Aufträge von Bestandskunden meisterst du souverän. Als federführende Kraft im Reklamationsmanagement behältst du stets den Überblick.

• Teamplayer mit Einfluss: Als Mitglied unseres dynamischen Teams setzt du mit uns Maßstäbe. Du bist eine wichtige Schnittstelle zu Kollegen aus verschiedenen Abteilungen wie Bauabteilung, Facility Management, Debitorenmanagement und Außendienst.

SO BIST DU

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Vertrieb, Customer Support oder einer ähnlich serviceorientierten Position gesammelt.

• Ob Berufseinsteiger oder Quereinsteiger: Bei uns bist du willkommen und hast die Chance, dich zu entfalten.

• Deine Kommunikationsfähigkeiten sind herausragend, du bist kundenorientiert und am Telefon überzeugst du mit Verhandlungsgeschick.

• Du sprichst Englisch souverän und setzt deine Kenntnisse selbstbewusst in Gesprächen ein.

• Der Umgang mit Computern und neuen Medien liegt dir im Blut.

• Du bist offen für kontinuierliches Lernen und neuen Herausforderungen gegenüber aufgeschlossen.

SO SIND WIR

• Dynamisches Umfeld: Als Teil eines wachsenden Unternehmens in einer krisensicheren Branche hast du die Möglichkeit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Teamspirit: Regelmäßige Teamaktivitäten fördern den Zusammenhalt und bieten die Gelegenheit, sich abseits des Arbeitsalltags kennenzulernen.

• Attraktive Benefits: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudiokooperationen und weitere Corporate Benefits.

• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office unterstützen deine Work-Life-Balance.

• Weiterentwicklung: Wir schätzen und fördern individuelle Weiterentwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem du wachsen kannst.

• Du kannst Dich bei uns - je nach Erfahrungslevel - auf einen Lohn zwischen 13,50€ - 15,50€ / Stunde freuen

Ort der Arbeitsstätte